MARKETING DE GUERRILLA

La estrategia de Marketing es lo que diferencia de una empresa de otra. También podríamos decir que es lo que una empresa venda más que otra. Muchos son los artículos que me interesan sobre ventas. Acerca de nuevos enfoques de emprendimientos y como se forman a los vendedores. Siempre me intereso el mundo de las ventas. A mi parecer ellos son los pilares que sostienen una empresa. Creo que este artículo de la revista emprender muestra porque una empresas tienen mayor productividad que otras.

Va caminando por la calle o en su auto y algo llama su atención, algo ha modificado su entorno cotidiano, quizás las paredes de los edificios e incluso en la cera está pintada de un color brillante, levanta la vista y una enorme lata de pintura de alguna reconocida marca da la ilusión de haberse derramado por la calle. O algo mucho más sencillo, caminando por una plaza mira al suelo y ve una moneda de una dominación nada despreciable, al intentar levantarla se da cuenta de que es imposible hacerlo, la moneda está pegada al suelo junto a ella hay un pequeño letrero de marca de adhesivos. Aprovechar, interactuar y modificar ligeramente el entorno para utilizarlo como una campaña publicitaria de bajo costo es una practica mundialmente conocida como "MARKETING DE GUERRILLA". Es una estrategia originalmente pensada para que las pequeñas empresas pudieran ahorrarse grandes sumas de dinero en publicidad, sin embargo en los últimos años, son las grandes empresas las que se apoderaron de esta práctica. Un ejemplo muy conocido a nivel mundial lo hizo la empresa de café Folguers pintado de coladeras de Nueva York como tazas de café, de tal forma que cuando desprendían vapor del drenaje daba la ilusión de un cafe caliente, humeante y listo para beber. El público ya tenia en su cerebro la imagen de ese café y más de alguno se decidío por comprar una taza. Las pymes pueden recuperar su lugar en está área y comenzar campañas de bajo costo, limitadas a una zona determinada pero con ella atrayendo la atención de mucha gente y futuros clientes. La clave de todo es reconocer el entorno, el ecosistema o el paisaje que rodea su negocio: automóviles, peatones, niños, gente adulta. Determine cuales son los elementos que conforman la cotidiano de su entorno. El siguiente paso es encontrar la forma de romper con esa continuidad de una forma, que sea tanto sutil como radical, que llame la atención de la persona que va pasando pero sin que esta la ofenda de algún modo. Determine cuales son los elementos que conforman la cotidiano de su entorno. El siguiente paso es encontrar la forma de romper con esa continuidad de una forma, que sea tanto sutil como radical, que llame la atención de la persona que va pasando pero que sin que con esto la ofenda de algún modo.

PUNTOS CLAVES:

Uso de creatividad y medios no convencionales.

Reinvención de una nueva relación con el consumidor hacia su producto.

Anteponer la psicología del cliente a las características del producto.

No va dirigido a un target si no a todo a todo público.

Casi siempre es complementado con el uso de la tecnología específicamente internet.

La campaña puede ser agresiva o amigable para el público, tenga en cuenta el sentimiento que provoca en él.

Basese en hábitos y costumbres del público, no alejándolos de sus actividades cotidianas. Tan solo 20 segundos de atención son suficientes.

SOFTWARE PARA SU NEGOCIO

Quiero hablar en este artículo escrito por la editorial emprende sobre la importancia del software adecuado para el negocio de uno, en esta era de la Internet. Es cierto que todo depende del giro que tenga la empresa, pero la gran mayoría de las Pymes prefieren utilizar los paquetes básicos de Office para trabajar en lugar de adquirir un software especializado para organizar la logística del negocio.

Office brinda herramientas indispensables para toda computadora, desde hacer tareas de primaria hasta presentaciones profesionales en una junta de negocios. Si se contara con un programa especializado para administrar ventas no se perdería tiempo buscando en carpetas dentro de un disco duro con archivos de Excel a los que probablemente se puso un nombre difícil de recordar, para darse cuenta que la información cambio. Actualmente existen opciones para las Pymes para obtener un mejor control de los negocios

BUSINESSADMIN

Es un software diseñado para la sencilla administración de las Pymes, que le ayuda a capturar la información general de cada uno de sus clientes y posteriormente utilizarla para elaborar facturas con base a cotizaciones y pedidos. Se puede ver reportes de las cuentas por cobrar y en que fechas se deben pagar las facturas existentes; crear gráficas con los movimientos y crecimientos de su negocio contando con la capacidad de manejar diferentes divisas, facilitando las conversiones de tipo de cambio y manteniendo actualizada la información en el sistema.

CASHPOINT

Es un programa de lo más útil para usarlo en negocios como tiendas cuyas ventas se realizan en el mostrador.

SAP BUSINESS ONE

Es un software disponible en español que integra todas las funciones empresariales básicas. Con el plus que puede aumentar la satisfacción con el cliente. El programa registra y gestiona la relación que la empresa tiene con los clientes (descuentos ofrecidos, buenos compradores, constancias de ventas, etc.)

El programa además incluye alrededor de 500 soluciones pensadas especialmente para las pequeñas y medianas empresas. La misma compañía ha desarrollado el mismo programa en versión para Ipods, Iphones y Ipads.

MICROSOFT DYNAMICS

Es toda una paquetería de programas diseñados por varias empresas pero comercializados por Microsoft, dedicadas a la gestión de medianas empresas, con ellos se puede determinar los clientes más rentables, los proveedores mas eficaces y los problemas potenciales de la organización que requieren acciones ágiles.

¡NO DESCONECTE SU EMPRESA DEL MUNDO!

Saludos amigos emprendedores hoy llego a mi un importante artículo en la revista Emprende. Sobre la importancia de tener la empresa conectada. Refiriéndose a la empresa conectada al mundo. Teniendo esto que ver con las nuevas tecnologías. Cuando hablamos de tecnologías de la información y la comunicación tenemos que hablar del hoy y del ahora, porque al hablar de hace uno o dos años es remontarse a tiempos arcaicos y obsoletos. Quizás nuestra sociedad se caracteriza por su imparable devolución en esta materia . La metodología de hacer negocios no puede evolucionar sin la tecnología. Hace 30 años una empresa no puede evolucionar sin la línea telefónica, hace 20 sin varias máquinas de fax , hace 10 años si no tenían celulares y conexión a internet... Hoy, si no tienen banda ancha en todas sus computadoras y si ésta no funcionan por una hora, la empresa no puede hacer nada. Las empresas hoy en día no puede valerse de un solo servidor de banda ancha, imagine qué pasaría si un día completo se queda sin conexión alguna, de este modo las decenas de correos electrónicos que merecen una respuesta inmediata, se quedan sin ser contestados y sus clientes o socios dejan de confiar en su responsabilidad como empresa seria. Imagine que recibe una llamada de un posible cliente, un conocido empresario que por alguna u otra razón usted desconoce su nombre, pero como es de esperarse, el empresario comienza a proponerle algún trato sin explicar cuál es el rubro de su empresa porque supone que usted ya lo sabe con una veloz búsqueda en GOOGLE podría encontrar una página de red social, alguna biografía que posee, con lo que usted puede contextualizar mientras atiende una llamada.


INTERNET FIBRA ÓPTICA:


El mismo nombre es una maravilla, es una tecnología cuyos cables están compuestos por filamentos o hilos de vidrio con el espesor de un cabello que transportan datos por medio de luz y te permiten experimentar una excelente velocidad, mayor calidad y grandes transferencias de datos por banda ancha en Internet. La fibra óptica incrementa de manera formidable la capacidad de transferencia de datos debidos a que las ondas de luz tienen una frecuencia alta y la capacidad de una señal para transportar información aumenta con frecuencia. Está tecnología se desarrollo en los años 70, y se ha utilizado por muchos años en las comunicaciones, pero en las últimas décadas su producción se ha abaratado lo suficiente como para incluirla en cualquier transferencia de datos como de un reproductor de DVD a la pantalla de televisión, en llamadas de telefónicas y desde luego para el cable e internet.


INTERNET SATELITAL:


Evite los cuellos de botellas o las famosas horas pico en las que su Internet es tan lento que no puede ni enviar un simple documento de texto. El Internet satelital es muy útil cuando la zona geográfica dificulta la instalación de cables, pero también es una herramienta de gran ayuda para algunas empresas, ya que el Internet viene desde el espacio exterior, es un concepto muy similar al de la televisión por satelite solo se necesita el receptor que es una antena de plato y se conecta al modem. Estas son las nuevas tendencias tecnología de Internet, como siempre sabemos que en un año o dos evolucionarán de manera sorprendente y mejoraran la calidad, no solo de empresas sino de hogares; es aconsejable de no confiarse de un solo servidor, jerarquice que tan importante es la conexión en la producción y buen funcionamiento de su empresa y reflexione en lo que podría pasar si un día se quedara sin conexión a internet.

CONFORMISMO O AMBICION

Saludos a todos los emprendedores quiero agradecerle a quienes me han seguido y escrito por medio de este blog. Hoy quiero hablarles de un artículo escrito por Fernando Chong "CONFORMISMO O AMBICIÓN".

En una era de cambios y evoluciones que van desde los más grandes avances tecnológicos hasta los más catastróficos sucesos naturales lo único constante es el conformismo arraigado en la mente de los seres humanos como si lo trajeran ya impreso en el ADN. En las empresas hoy en día han llegado a implementar bonos de puntualidad, bonos de productividad, motivaciones para los trabajadores y un montón de estrategias que en teoría son muy bonitas y endulzan al oído a cualquiera pero en realidad se vive en dichas empresas es la cara contraria de la moneda.

¿Cuántas veces hemos escuchado a los compañeros de oficina, a un amigo conocido o simplemente en la fila de supermercado: "No tengo dinero", "No me alcanza para la luz, el agua o el telefono". Es muy fácil quejarse y justificar la situación en la que vives por culpa del gobierno, de la economía de al lado. Pero sin detenerse por un momento a pensar y darse cuenta que el problema viene desde adentro, que esta implantado como un chip en el cerebro, que va ordenado sólo esforzarse lo menos posible para medio trabajar lo cual da como resultado medio comer y mal vivir, y así continúan toda su vida pasando esa estafeta de conformismo a todas las generaciones siguientes.

¿Por qué no se atreven a cambiar por el simple echo de querer hacerlo?. Porque el cambio crea nerviosismo e inseguridad, impidiendo comenzar algo nuevo por el temor al fracaso, así que se desecha la idea de cambiar y se vuelve a la zona de "seguridad", conformándose con la situación actual, sin darse cuenta que al hacerlo se está condenando a los seres queridos a la vida que tanto se detesta. ¿Sabías que el hombre que fundó Mcdonald s lo hizo a los 54 años?. El viejecito Kentucky Fried Chicken se hizo millonario a los 66 años, cuando ya estaba jubilado y solo recibía el cheque del seguro social. Existen personas que viven 20 o 30 años en Estados Unidos sin aprender Inglés. Una mujer llega la 60 años y todavía sigue lavando y planchando ropa ajena, pero a esa edad le duele la espalda y sufre al estar condenada a esa clase de trabajo, por no haberse preparado cuando pudo. O los que llegan a viejos y sienten la impotencia de no poder ayudar a sus hijos, al contrario, ser una carga para ellos. Una carga que proviene de las equivocaciones, la desidia y sobre todo por lo que no hicieron. Pensamientos conformistas jamás te ayudarán a salir adelante. La ambición es la mejor manera de atacar el conformismo, que en muchas ocasiones ahuyenta el talento y genera personal con capacidades, adaptando a las exigencias limitadas de las organizacion. Por el temor al cambio y a los desconocido la mayoría de nosotros espera a que las condiciones de vida sean insoportables o que nos pase algo grave para cambiar.

Quédate una hora mas en el trabajo en ves de tomarte una cerveza en el bar de enfrente. Culpando a tu jefe por lo poco que ganas. Todos tenemos la capacidad de cambiar nuestras vidas cuando lo decidamos. El destino no está escrito, lo creamos nosotros, hay que tomar la decisión de cambiar hoy, porque nunca va a llegar un tiempo mejor ni nada te va a caer del cielo como regalo divino. Recuerda que el progreso es imposible sin el cambio y nosotros creamos la circunstancias con nuestras decisiones, con nuestras disciplinas diarias, con nuestras ambiciones

GERENCIA DIGITAL: NEGOCIOS EN LA ERA DE LA INTERNET

Nadie niega el impacto que ha tenido Internet en la sociedad. Impacto más que evidente en la vida social, y en las relaciones humanas. El mail desplazó casi por completo al fax (hoy solo se conserva como back up, para casos excepcionales). Y es frecuente que la gente casi nula de información informática pueda chatear con familiares de otro continente.

¿A qué nos referimos con recursos tecnológicos en un medio de gerencia digital? La administración del tiempo, llevada a través de agendas compartidas, en cualquier de sus versiones: es algo que ahorra muchísimo tiempo además da transparencia a las actividades de los cuadros. Poder ver y modificar la agenda de un equipo de trabajo desde cualquier sitio, es algo tecnologicamente sencillo. Sin embargo se usa mucho menos de lo esperable, ya se por temores infundados, ya se por el mal hábito de retener la información ... o simplemente por ignorancia de las posibilidades de la herramienta. Se ha hablado mucho del software que nos permite ordenar las relaciones comerciales... de hecho hay manuales y tratados sobre el tema. Sólo un 20% de las PYMES los poseen, y de ellas solo el 25% lo utilizan plenamente. Nuevamente las mismas razones y pretextos: no hay tiempo para hacer las anotaciones, estoy en la calle, y no tengo la notebook a mano... (Excusa cuando menos absurda cuando proviene de la misma persona que acaba de adquirir un celular de 3G). Control de la producción a través de dispositivos remotos, ya no es necesario las anotaciones y controles por planilla. Documentos compartidos en los cuales podemos trabajar simultáneamente desde cualquier lugar del mundo. Teleconferencia, vídeos ... y la lista sigue. Indudablemente, todas herramientas útiles que en conjunto nos llevan a un nuevo modelo de gerencia, la cual puede independizarse de su emplazamiento físico como nunca antes en la historia, y al mismo tiempo, focalizarse en las relaciones interpersonales, dado que la información se automatiza... con una notable mejora de la productividad en los niveles superiores de la compañía. La aplicación adecuada de esas herramientas redunda en reducción de los tiempos empleados. El trabajo queda terminado en versión final en el mismo tiempo que se empezó. Evitándonos por lo menos 20 horas de gerencia. Lo curioso es que ya existe, las herramientas digitales y las aplicaciones son gratuitas o muy accesibles, y casi no hay costo adicional para poder llevar una empresa al modelo de gerencia digital.

Entonces, dónde está el inconveniente? Principalmente, en la formación de los gerentes, específicamente en el empleo de las tecnologías. Muchos de ellos quedaron fuera del modelo y lo rechazan, pero al mismo tiempo poseen grandes cualidades gerenciales en la gestión de negocios, que son invariables. Por otro lado tenemos una generación nueva, muy familiarizada con la tecnología, pero todavía no formada en el "core" de la gerencia, y que puede perder fácilmente el "foco" del negocio. La capacitación sola tampoco es suficiente en muchos casos la herramienta se conoce pero no se usa. La respuesta final depende de un esfuerzo de capacitación intenso, en el marco de una disciplina de trabajo sólida, que en muchos casos debemos reconstruir desde cero, como pudimos comprobar en los años de trabajo profesional. El desafío que se ha de tener por delante, pues, es fusionar ambas culturas, tomando la parte mas provechosa de ellas, en un proceso de transformación que puede ser mas o menos prolongado, pero que en base a capacitación y disciplina de trabajo puede llevar a la PYME al nivel de competitividad que este siglo XXI nos permite.

EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR COMO SALIRSE DE ESA MALDITA ZONA DE COMFORT

Un nuevo e interesante artículo de Bettina Langerfeldt. El siguiente artículo habla de como uno se esfuerza por alcanzar algo. Sea el objetivo que sea y con el tiempo o una ves alcanzado no se busca crecer más. No se busca un nuevo desarrollo. Para el emprendimento o para uno mismo. En su artículo nos explica el peligro o el error de dormirse en los laureles.

Cuando todo va bastante bien y no hay una crisis que nos obliga cambiar, preferimos quedarnos en un lugar que nos da seguridad, aunque sea aparente. Sin darnos cuenta, podemos caer en recluirnos en aquél lugar donde todos los emprendimentos quedan estancados y mueren: nuestra zona de confort. Descubra por qué es tan importante no dejarse atrapar por sus tentáculos engañosos. ¿Está todo perfecto en su negocio? ¿No tiene preocupaciones, el negocio marcha sobre ruedas y el dinero está entrando? Nada mejor que reclinar su cabesa y descansar sobre los laureles. Total le tomó mucho trabajo llegar a donde está ¿verdad? ¡CUIDADO! Está a punto de entrar en el lugar donde todos los emprendimentos quedan estancados y mueren: su Zona de Confort.

No se deje atrapar

Es muy atractivo estar ahí. Nos da una sensación de seguridad en la cual nos podemos esconder. Nos permite acobardarnos frente a los desafíos de la vida y adormece nuestro espíritu emprendedor. La zona de comfort, en realidad, no es un lugar, es un estado mental. En él nos refugiamos cuando sentimos miedo. Y el miedo es una fuerza negativa que nos limita y nos encierra en un nivel de existencia que esta muy por debajo de nuestras capacidades.

No me permito sentir miedo.

Esto es algo muy fácil y muy sencillo de explicar bajo la forma de pensar de la Señora Bettina Langerfeldt. Esta basado en que muchas veces dejamos que nos domine ciertos temores con respecto al fracaso. Quiere decir que ante esa situación no permitimos avanzar un paso adelante de hacer crecer nuestro negocio o emprendimento.

Preferimos evadir las dificultades

¿No es lo que hacemos muchas veces? Nuestra sociedad nos enseña a evitar problemas, a evadir las situaciones complicadas y a mantener una actitud pasiva cuando sabemos que debemos actuar para cambiar las cosas. El problema con esa actitud es que no logrará mucho en su vida. ¿Vivirá cómodo? Posiblemente. ¿Seguro? Quizás. ¿Aburrido? Siempre.

BRIAN TRACY (Psicología de ventas)

Primero ante todo quiero agradecer aquellas personas que leyeron mi blog y los artículos en los que ellos e publicado. Todavía trato de seguir mi meta que es alcanzar mi sueño de lograr mi propia independencia financiera. Hay una famosa frase PERSEVERA Y TRIUNFARAS es la que me permite levantarme y luchar por alcanzar mis sueños. Me ha llegado un interesante lectura sobre BRIAN TRACY. Uno de los mejores conferenciantes y asesor de ventas ha entrenado personalmente a mas de 500.000 vendedores en todo el mundo. Personas prominentes de miles de empresas y virtualmente de cada industria, con magníficos resultados. Tracy ha escrito treinta y seis libros y producido más de trescientos programas audiovisuales sobre materias como ventas, gerencia liderazgo y productividad personal. Un aspecto muy interesante que destaco que trata un aspecto del vendedor que es la AUTOESTIMA. Espero que disfruten de este artículo incorporándolo en su vida diaria

CONSTRUYE TU AUTOESTIMA AUMENTA TU INGRESO

Todo lo que hagas para aumentar tu autoestima, incluyendo hablarte a ti mismo, visualización afirmativa, motivación personal, entusiasmo y entrenamiento personal individual mejorará tu personalidad aumentará tu efectividad en las ventas. Existe una relación directa entre autoestima y cuánto ganas. Mientras más te quieras, más ventas haces y mayor será tu ingreso. Cuando organizas tu vida para convertirte en un perpetuo generador de autoestima, Solo eso contribuirá más a tu ingreso que cualquier otro factor.

El factor amistad

Hoy los clientes son malcriados. Son exigentes. Desleales. Insisten en ser tratados extremadamente bien antes de comprar algo. Más que cualquier cosa, los clientes solo les compraran a las personas que les gusten. A esto lo llamamos factor de amistad. El factor de amistad en las ventas simplemente dice que un prospecto no te comprará hasta que esté genuinamente convencido de que eres su amigo y que estás actuando en beneficio suyo. Por esa razón, lo primero que haces en una entrevista de ventas es crear un vínculo, hacer un amigo.

Construye un puente

Sólo puedes a vender después que hayas convencido al prospecto de que eres su amigo y que quieres lo mejor para él. De hecho, si comienzas a hablar de tu producto o servicio antes de haber construido un puente de amistad hacia tu prospecto, este perderá todo interés en comprarte. Si no te interesas genuinamente por él, ¿por qué debería él interesarse por ti o por lo que estás ofreciendo?

Personalidad saludable

Una definición excelente de personalidad saludable es: (Tu personalidad es saludable hasta el grado en que puedes llevarte bien con el mayor número de diferentes tipos de gente). Tienes una personalidad no saludable o un problema de personalidad hasta el grado en que no puedes llevarte bien con la mayoría de las otras personas. Las personas en el nivel más alto de personalidad saludable han desarrollado la habilidad de llevarse bien con la más grande variedad de personas diferentes, especialmente en las ventas. El punto es, el nivel de tu autoestima corresponde directamente con la salud de tu personalidad. De nuevo, mientras más te quieras más disfrutaras de los demás y más les gustas. Mientras más te quieras más fácil será para ti llevarte bien con una gran variedad de personas.

Haz amigos

El individuo con alta autoestima es el que tiene más gran facilidad de hacer amigos dondequiera que vaya. Dado que se quiere a sí mismo, se interesa natural y espontánea por otros. Cuando las personas sienten que alguien les quiere genuinamente, están más abiertos a escuchar a esa persona y a comprar lo que esté vendiendo.

CUANDO LAS PERSONAS SIENTEN QUE ALGUIEN LES QUIERE GENUINAMENTE, ESTÁN MÁS ABIERTOS A ESCUCHAR A ESA PERSONA Y A COMPRAR LO QUE ESTÉ VENDIENDO

¿Alguna ves has tenido la experiencia de querer comprar un producto o servicio, pero en la mayoría de los casos te alejarás, aunque el producto y el precio sean ideales. Piensa en tus mejores clientes hoy. Las personas a quienes disfrutas vendiéndoles y las personas que disfrutan comprándote son invariablemente las personas que más te agrada y a quienes más les gustas tú.

Tu autoestima determina tu ingreso

Todo lo que hagas para mejorar tu nivel de autoestima aumentara y realzará la calidad de tus relaciones con los clientes. Las acciones constructoras de autoestima activan el (factor amistad) y te hacen una persona más exitosa. En las ventas, tu nivel de autoestima determina la cantidad de dinero que ganas. Los mejores vendedores tienen una capacidad natural de hacer amigos entre sus clientes. Desafortunadamente todo lo que hagas para bajar tu autoestima hará bajar también tu efectividad en las ventas. Si estás cansado o indispuesto por cualquier razón tu efectividad disminuirá. Si peleas con tu jefe o con tu cónyuge, tu autoestima bajará, algunas veces hasta el punto en que no puedas vender nada en absoluto.

1.Decídete hoy conviertete en un vendedor totalmente confiado de alta autoestima; repítete una y otra vez: (Me gusto)

2.Visulízate continuamente como el mejor en tu negocio; la persona que ves es la persona que serás.

3.Resuelve de antemano que sin importar lo que suceda nunca renunciarás; el fracaso nunca es una opción.

4.Rehusa tomar el rechazo como un asunto personal; aceptalo como una parte normal y natural de las ventas, tanto como el clima.

5.Sigue a los líderes exitosos en su campo; modelate como las personas mejor pagadas y más exitosas. Descubre lo que están haciendo, luego haz las mismas cosas hasta que obtengas los mismos resultados.

6.Toma la decisión hoy de unirte al 20 por ciento de las mejoras personas en tu negocio; recuerda que nadie es mejor que tú. Cualquier cosa que cualquier otro haya hecho dentro de lo que es razonable, podrás hacerla tú también.

7.Lleva a cabo cada nueva idea que pienses que puede ayudarte en cualquier forma. Pruébala. Mientras más cosas pruebes, más posibilidades tienes de terminar triunfando.